Habilidades personales > Comunicación comercial en ambientes síncronos y asíncronos
Comunicación comercial
Conoce buenas prácticas que apoyan al asesor 4.0 en las comunicaciones con el cliente de manera multicanal.
Material de autoestudio
Infografías
Herramientas prácticas
Clases con experto
Valoración de entrada: identifica tu punto de partida
Mod 1
Indicaciones generales
Mod 2
Comunicación sincrónica y asincrónica.
- Comunicación: habilidad clave para la nueva realidad.
- ¿Qué es comunicación síncrona y asíncrona?
- Diferencias entre estas comunicaciones.
Mod 3
Plataformas de comunicación síncrona y asíncrona.
- Plataformas de comunicación comercial y recomendaciones: audio conferencia, video conferencia, WhatsApp, correo, encuestas, noticias.
Mod 4
Entrevistas digitales.
- Entrevistas digitales: la nueva realidad
- Modelo H2H
- Recomendaciones para la entrevista digital
- Calidez en la entrevista digital
- Utiliza storytelling
Mod 5
Eres un vendedor híbrido.
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod 6
Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Comunidad de buenas prácticas.
- Material complementario y lecturas sugeridas.
Valor del curso individual:
$105.000 COP
$26 USD
CURSO GRATUITO
Este curso incluye:
Duración 5 horas
Acceso por 2 meses
Acceso en dispositivos móviles
Certificado de finalización
Puntos acumulables para paquetes de certificación
¿La formación es para 5 o más personas?
Recibe asesoría personalizada si lo que quieres es capacitar a un grupo
Otros cursos que te llevan a completar tu paquete de certificación de competencias.
Habilidades Comerciales
Duración 8 horas
$105.000 COP
$26 USD
$78,750 COP
$19,5 USD
Habilidades Personales
