Big Data al Servicio de la Formación Empresarial

En un mundo impulsado por la tecnología y el big data, el aprendizaje es una herramienta esencial para las empresas. Especialmente, porque necesitan crear y ofrecer experiencias formativas que produzcan impacto. 

Los datos que se generan diariamente en tu empresa, te ayudarán a descubrir rápidamente las tendencias de capacitación. También te darán la información necesaria para desarrollar un programa de capacitación efectivo. 

Y es que el big data ofrece beneficios más allá de los pronósticos de marketing y ventas. Se puede adaptar fácilmente a los procesos de e-learning para formar colaboradores de alto rendimiento, por ejemplo.

Probablemente no saben cómo hacerlo. Si es tu caso, aquí aprenderás cómo puedes incorporar los macrodatos en la formación de tus colaboradores.

¿Cómo implementar el big data en las empresas?

usa big data para desarrollar nuevas habilidades de tu fuerza laboral
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Los cursos tomados, el tiempo dedicado, los temas más demandados, los resultados de las evaluaciones, entre otros, son datos que se generan continuamente en las acciones de formación. Esta gran cantidad de datos o big data (en inglés) es una mina de oro para tu empresa.

Entre otras cosas, porque puedes usarlo para preparar a tu fuerza laboral para los desafíos del mundo real. Solo debes asegurarte de utilizar la mayor cantidad de datos posible en tu programa de capacitación para aprovecharlo al máximo.

Ahora, no es necesario que crees un sistema de gestión del aprendizaje desde cero. Puedes aprovechar las plataformas existentes o adoptar un método de formación que se adapte a las necesidades de tu negocio.

En cualquier caso, debes personalizar el contenido de aprendizaje de manera adecuada. Para ello, extrae los datos de la plataforma que los colaboradores utilizan actualmente para el aprendizaje; luego fíltralos y analizalos.

Al estudiar los datos, podrás determinar las fortalezas y debilidades de tus colaboradores. Además, sabrás dónde ajustar la formación e incluso los procesos comerciales de tu empresa.

Las siguientes son otras fuentes de datos útiles:

  • Herramientas de colaboración. 
  • Software de gestión de proyectos.
  • Encuestas, cuestionarios, etc.

La importancia del big data en la formación

Los macrodatos y el análisis de datos ayudan a desarrollar conocimientos y, por lo tanto, mejoran la experiencia de aprendizaje. Sin embargo, puedes ir más allá y realizar un análisis en profundidad de los patrones y comportamientos de los estudiantes.

Esta información es fundamental para crear programas de formación que superen las expectativas de las personas. Por tanto, puedes abordar uno de los principales factores que intervienen en la búsqueda de empleo: el desarrollo profesional.

La gente quiere trabajar para organizaciones que invierten en formación y desarrollo de habilidades. Además, que le ofrezcan un plan de formación personalizado.

En este sentido, el análisis de datos puede ayudarte a mejorar los programas de formación de diversas formas. Veamos cómo aporta:

1. Personalización de la formación

Cada persona aprende de una forma diferente, por lo que se debe adaptar la formación a sus necesidades particulares. De esta forma, la formación es eficaz y tu empresa logrará las metas y objetivos de aprendizaje.

Además, al personalizar el aprendizaje fomentas la participación e impulsas a los colaboradores a involucrarse en su propio aprendizaje. Esto finalmente se traduce en mejores resultados y un incremento significativo del rendimiento.

Si, además, integras big data con las soluciones de formación podrás analizar las necesidades de tus colaboradores. Además, determinarás qué temas abordar, qué habilidades quieres perfeccionar y qué tipos de contenido y aprendizaje mejorarán el desempeño.

2. Identificar brechas de habilidades

Big data puede ser de gran ayuda para identificar las brechas de habilidades dentro de tu empresa. De lo contrario, ¿cómo desarrollarías programas de capacitación efectivos? 

Afortunadamente, las soluciones de capacitación generan informes en tiempo real sobre el rendimiento de los participantes. Así puedes saber qué habilidades le faltan y le brindarás un aprendizaje más personalizado en función de su progreso.

3. Mejora continua 

Al implementar big data en la formación ayudarás a tu equipo a superar retos y mejorar sus habilidades. Igualmente podrás mejorar los programas de capacitación, lo que empoderará aún más a tu fuerza laboral.

Los datos también te ayudarán a analizar qué formatos de contenido son ineficaces. De igual manera qué módulos requieren demasiado tiempo para completarse y cuáles son los más efectivos para cada alumno.

4. Predecir las tendencias de capacitación 

Tal vez existen estrategias innovadoras que te permitirían brindar una capacitación extraordinaria, pero no tienes idea porque no has investigado.

Para ofrecer una formación eficaz, debes mantenerte al día con las últimas tendencias. ¿Qué puedes hacer? 

Busca en las redes sociales cuáles son los temas novedosos en tu industria que puedes cubrir en la capacitación. Esta información también la puedes encontrar en foros o blogs.

Profundiza en big data para que comprendas cómo mejorar los programas de capacitación antes de que tus competidores lo hagan. 

Asimismo, asegúrate de implementar nuevas tecnologías en el aprendizaje que te ayuden a motivar y retener a tus colaboradores.

Con big data puedes predecir tendencias de aprendizaje y capacitación. También para ver cómo afectarán tus programas actuales en el desempeño y el éxito general de tu empresa. 

aprovecha las soluciones de PMK para maximizar los beneficios de big data en la capacitación
Photo by PMK

Con PMK es posible potenciar la utilidad del big data en la formación

En PMK, te podemos ayudar a preparar a tu fuerza laboral para que aprenda a analizar adecuadamente los datos. 

Nuestras soluciones están enfocadas en desarrollar las habilidades y conocimientos críticos que necesita un equipo de ventas.

Además, personalizamos la experiencia de aprendizaje según las necesidades de tus colaboradores. Algunos aprenden mejor con videos cortos, algunos requieren repetición y otros necesitan ayuda visual. 

En fin, podemos satisfacer las demandas de estilo de aprendizaje más comunes que se identifican cuando se analizan los datos. Así podemos ofrecer un enfoque de aprendizaje personalizado o adaptativo. 

Mensajes claves

El big data ayuda a brindar mejores experiencias de aprendizaje en las empresas. Como resultado, aumenta su ventaja competitiva. Además, mejora la productividad y la tasa de retención. 

Los macrodatos brindan una comprensión más profunda de los alumnos y sus contextos. Esto es clave para personalizar los programas de capacitación. 

Si ya estás utilizando los datos para tomar decisiones efectivas, ¿por qué no aprovecharlos en el proceso de capacitación?

Asegúrate de usar las herramientas adecuadas para capacitar a tu gente. Contáctanos, si necesitas ayuda.

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Capacitación en la Cuarta Revolución Industrial: ¡un Gran Desafío!

Importancia de la Capacitación en la cuarta revolución industrial

La capacitación continua es crucial para incrementar la productividad de las organizaciones, pero en la cuarta Revolución Industrial (4IR) este puede ser un gran reto para los procesos de aprendizaje organizacional.

Y es que 4IR ha llegado para cambiar radicalmente la forma como vivimos, trabajamos y nos relacionamos unos con otros, pero muchas empresas no se han adaptado a estos cambios. Por lo tanto, la capacitación y el aprendizaje permanente son una de las soluciones claves en la 4IR.

¿Qué es la cuarta revolución industrial?

Cuarta Revolución Industrial (4RI) es un término que se ha utilizado para enmarcar y analizar el impacto de las nuevas tecnologías en casi toda las áreas del desarrollo humano. 

El concepto se usa desde principios del siglo XXI y dice que el cambio tecnológico es un motor de transformación relevante para cualquier tipo de industria. Además, destaca la idea de que en ciertas etapas de la historia aparecen nuevas tecnologías que impactan los modelos de negocio mucho más allá de incrementar la eficiencia. 

https://www.youtube.com/watch?v=a0Ycxn-bZak

Formación y capacitación: el gran desafío para la cuarta revolución industrial

En la cuarta revolución industrial se espera que aumente la demanda de la fuerza laboral altamente calificada. La transformación digital y las innovaciones exigen que los colaboradores sean expertos, innovadores y tecnológicos. 

Pero además, se necesita que los colaboradores estén capacitados en habilidades como la creatividad y la empatía para realizar el trabajo creativo, que no pueden hacer los robots, por ejemplo. También deben tener la habilidades necesarias para identificar, conceptualizar e implementar nuevas oportunidades para el negocio. 

Y es que en la 4RI las organizaciones exitosas serán las que están humanizadas. Esto implica que las empresas debe proveer de herramientas de aprendizaje para que su personal adquiera los conocimientos claves para coexistir con la transformación tecnológica.

 

El auge de la capacitación y formación a distancia

Capacitación y formación desafíos de cuarta revolución industrial
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La demanda de capacitación y la formación a distancia ha aumentado considerablemente en los últimos años. Y es que las personas están cambiando la forma de aprender y adquirir conocimientos. Ahora prefieren las soluciones digitales de aprendizaje con las que pueden aprender de una manera interactiva, rápida y responsive.

Además, las personas pueden aprender en cualquier momento. Lo que hace que esta modalidad de capacitación sea más atractivo.

Por otro lado, las nuevas tecnologías han permitido el desarrollo de la capacitación y formación a distancia con la inclusión novedosos recursos didácticos como el Micro-learning, la Gamificación, los chatbots y de la experiencia mejorada gracias a la realidad aumentada, el mobile learning.

Los teléfonos inteligentes han favorecido este nuevo modelo de formación. Y es que muchos alumnos aprovechan la herramienta para continuar con el aprendizaje como parte de su rutina diaria.

La cuarta revolución industrial y la exigencia en el desarrollo de nuevas habilidades

La Cuarta Revolución Industrial nos ha traído la robótica avanzada y el transporte autónomo, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, los materiales avanzados, la biotecnología y la genómica.

Estos desarrollos han transformado nuestras vidas y la forma como trabajamos. Además, han creado nuevas formas de empleo. Esto significa que la fuerza laboral necesita alinear sus diversas habilidades para mantener el ritmo de la era digital.

Afortunadamente, las soluciones digitales se han adaptado y anticipado a los cambios de la Revolución Industrial, por lo que hoy se pueden adquirir fácilmente las habilidades requeridas para la mejorar la productividad en las empresas.

Pero no solo se trata de las habilidades duras, la creatividad es una de las habilidades que le permitirá a los colaboradores beneficiarse de las nuevas tendencias de transformación digital.

Los robots pueden ayudarnos a llegar a donde queremos y de manera más rápida, pero no pueden ser tan creativos como los humanos (todavía).

Capacitación y formación a distancia en auge
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Mensajes claves 

  • Cuarta revolución industrial es un término que se usa para para describir tecnologías como la inteligencia artificial, la computación cuántica, la impresión 3D y el internet de las cosas.
  • La capacitación es un desafío en la Cuarta Revolución Industrial, pero las empresas pueden aprovechar las soluciones digitales de aprendizaje para superarlo.
  • Las nuevas tendencias de la transformación digital son claves en el auge de la capacitación y la formación a distancia.
  • En la cuarta revolución industrial el desarrollo de habilidades como la innovación y la tecnología son de vital importancia.

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Tendencias Digitales de Aprendizaje: ¿Qué Tecnologías están Cambiando los Métodos de Formación del Talento Humano?

Razones usar las tendencias digitales en la formación del talento humano

En un mercado competitivo, el aprendizaje es vital para que el talento humano adquiera las habilidades necesarias que le permitan un buen desempeño de sus labores. No solo en el trabajo sino también en la vida diaria. Para lograr el objetivo se deben aprovechar las tendencias digitales de aprendizaje para crear nuevos planes de formación.

Pero ¿cuáles son estas tendencias? De eso hablaremos en este post y te diremos cuáles son los beneficios de cada una para que elijas la que mejor se adapte a tu organización.

Las tendencias digitales y los nuevos planes de formación

https://www.youtube.com/watch?v=vfrqFLr58Pw

La transformación digital ha cambiado la forma de aprendizaje en las empresas. Ahora, la formación es más flexible y los colaboradores pueden consumir la información que necesiten, cuando la necesiten. 

Esto implica que las organizaciones deben ser innovadoras y se deben adaptar a las nuevas tendencias digitales de aprendizaje para ayudar a su talento humano en el proceso de formación. Una manera de lograrlo es incorporar herramientas tecnológicas de formación a sus estrategias.

Por ejemplo, pueden crear webinars, videoconferencias en línea, seminarios 2.0 y utilizar las plataformas digitales enfocadas en la formación.

Otra de las tendencias digitales que se integra fácilmente a los nuevos planes de formación es la gamificación. A muchas personas les parece divertido aprender jugando, ya que no solo adquieren nuevos conocimientos sino que además les permite desconectarse de la rutina.

Sea cual sea el medio que uses, el aprendizaje debe ser planificado y los planes de formación deben estar diseñados a la medida de tu empresa.

Para ayudar en la creación de este entorno debes:

  • Buscar oportunidades para integrar las nuevas tendencias digitales de aprendizaje, incluyendo el uso de dispositivos móviles conectados a la nube e introducir dispositivos de realidad aumentada. 
  • Explorar nuevos enfoques para el aprendizaje virtual en los que el contenido se puede ofrecer a través de videos, textos, infográficas, microlearning, otros 
  • Personalizar el aprendizaje y motivar a los colaboradores a aprender en su propio ritmo y tiempo. Aquí, las soluciones digitales desempeñan un papel importante, ya que muchas ofrecen formatos más pequeños y más digeribles.
  • Integrar el aprendizaje con el trabajo de equipos y personas. Proporciona a tus colaboradores contenidos y experiencias específicas para el contexto donde se desenvuelven y que promuevan aprendizaje colaborativo.

Influencia de las tendencias digitales en las capacidades del talento humano

Razones conocer las tendencia digitales de aprendizaje
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Las soluciones digitales tienen un gran impacto en las capacidades del talento humano: 

  • Ayudan a las personas a desarrollar habilidades digitales que les serán de gran provecho para alcanzar el máximo beneficio en situaciones laborales y sociales. 
  • El talento humano puede desarrollar sus capacidades en cualquier momento, sin comprometer la productividad y el rendimiento.
  • Las personas aprenden a gestionar el tiempo y las prioridades. Son más proactivos y tienen más predisposición para el aprendizaje continuo. Entienden que cada actividad es una oportunidad ganar-ganar (formación para ellos y aporte de valor para la organización).

6 tendencias digitales que marcarán la diferencia

En la actualidad hay muchas tendencias digitales de aprendizaje emergentes. Hemos seleccionado las que consideramos que podrían impactar y contribuir aún más a la capacitación y el compromiso de tu colaboradores.

1. Machine Learning First 

Con esta herramienta se puede crear un plan de estudios de aprendizaje integral y fomentar el aprendizaje colaborativo

El éxito del Machine Learning First en el aprendizaje está impulsando a los desarrolladores de IA a hacer que las aplicaciones sean más inteligentes.

Hoy se pueden encontrar software que monitorean la forma en que los estudiantes navegan por los programas, sus reacciones y su competencia; programas que identifican diferencias de estilos de aprendizaje; en otras palabras, las rutinas de IA están aprendiendo al mismo tiempo que las personas aprenden. 

2. Aprendizaje adaptativo

La capacitación personalizada que facilitan las soluciones digitales es una de las experiencias de aprendizaje que más se ajusta a las necesidades de las empresas. Los colaboradores pueden aprender según su estilo de aprendizaje, a la velocidad que necesitan para retener lo aprendido y de acuerdo con sus intereses personales.

Veamos por qué el aprendizaje personalizado nos ayuda a aprender mejor.

3. Learning Analytics

tendencias digitales en talento humano
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Uno de los objetivos del Learning Analytics es asegurarse de que el aprendizaje sea efectivo y esté alineado con los objetivos de gestión conocimiento de la organización. Una solución de aprendizaje adaptada a los objetivos de la empresa mejorará los resultados de rendimiento.

Con una herramienta Learning Analytics la empresa pueda tomar decisiones con base en datos y diseñar planes de formación basados en los objetivos individuales y en los objetivos estratégicos de la empresa. Así, logrará desarrollar un programa de capacitación exitoso.

4. Procesamiento del Lenguaje Natural

Las tecnologías de PNL analizan el lenguaje humano complejo, utilizando algoritmos para identificar partes del discurso, analizar la sintaxis y descubrir la función de cada palabra en una frase u oración.

Con la tecnología integrada en muchas aplicaciones y herramientas, los estudiantes pueden no darse cuenta de la frecuencia con la que utilizan el procesamiento del lenguaje natural en eLearning.

Por ejemplo, cualquier herramienta de soporte de rendimiento basada en chatbot se basa en PNL. Estos asistentes son cada vez más expertos. Muchos estudiantes no se dan cuenta de que están interactuando con un chatbot.

En el contexto de aprendizaje digital un chatbot puede:

  • Responder consultas frecuentes y escalar problemas más complejos a un agente humano.
  • Alertar a los estudiantes sobre las tareas que deben completar, recordándoles los plazos y enviándoles información o enlaces a formularios.
  • Puede saber cuál es el material cubierto o hacer preguntas de prueba.
  • Proporciona prácticas y simulacros espaciados para complementar o reforzar el aprendizaje electrónico o la capacitación presencial.
  • Asiste a los colaboradores con tareas básicas o los puede guiar a través de procesos poco utilizados.

5. Microlearning Corporativo

El micro-aprendizaje permite optimizar el tiempo y agiliza el proceso de aprendizaje en las organizaciones. 

En el Microlearning pueden usar videos de corta duración, podcast, email, blog o animaciones para generar contenido informativo. Todas estas herramientas permiten acelerar el ritmo de aprendizaje. 

No obstante, se debe facilitar otras fuentes de información para que el estudiante amplíe la información. Por ejemplo, incluir enlaces a otros artículos o hacer referencia a otras publicaciones donde se trate con mayor profundidad el tema.

6. Gamificación

La gamificación aumenta el entusiasmo de los colaboradores, quienes estarán dispuestos a seguir aprendiendo, tomar nuevos cursos, además de los hitos logrados en la capacitación.

Combinado con el micro-aprendizaje, la gamificación tiene como objetivo estimular a los estudiantes hacia el autoaprendizaje. Así pueden adquirir habilidades, incluso cuando están fuera del ambiente laboral.

PMK: líder en tendencias digitales de capacitación empresarial

https://youtu.be/GzDMYP4Xj7s

La formación es nuestra pasión. Por esta razón, continuamente incorporamos a nuestros programas de capacitación los más novedosos métodos y las tecnologías más avanzadas. 

Sabemos que ellas hacen la experiencia de aprendizaje más atractiva y efectiva. Algunos de nuestros recursos más utilizados son:

  • Emuladores
  • Microlearning
  • Podcast
  • Videos interactivos y/o tutoriales
  • Juegos interactivos
  • OVAS

Te damos asesoramiento en la creación de itinerarios de aprendizaje

Podemos guiarte en la organización de actividades de formación  y en la creación de rutas de aprendizaje. Las necesarias para que cada colaborador pueda adquirir los conocimientos y destrezas para desempeñar su cargo satisfactoriamente.

Si deseas tu propia plataforma virtual de aprendizaje, te ayudamos a crearla

Has imaginado que tu empresa cuente con su propia plataforma de aprendizaje que tenga:

  • Tu identidad corporativa.
  • Una arquitectura acorde a tu plan corporativo.
  • Manuales de uso.
  • La capacitación que tu personal necesita para gestionarla.  

Ahora bien, también podemos administrarla y gestionarla por ti, si así te parece más conveniente.

¿Por qué? Porque somos expertos en gestionar y consolidar ambientes virtuales de aprendizaje. Conoce algunas de las ventajas de contar con nosotros como partners de capacitación empresarial:

  • Como proveedores te permitimos consolidar todo el proceso en un solo servicio de soluciones de aprendizaje. Incluye nuestra experiencia metodológica, el diseño  y la implementación de programas de capacitación.
  • Tendrás a tu entera disposición un conjunto de profesionales de diversas disciplinas muy experimentados en el área de capacitación.
  • Aportamos valor a tu estrategia de capacitación, porque nos preocupamos por comprender tu negocio.
  • Tus recursos digitales de capacitación son rápidamente adaptados a los cambios que puedan surgir en formato o contenidos. 
  • Puedes capacitar a la vez a un alto volumen de participantes.

Mensajes claves 

El aprendizaje es vital para que el talento humano adquiera las habilidades necesarias para mejorar su rendimiento.

Las nuevas soluciones digitales de aprendizaje llegan para facilitar a las organizaciones una herramienta que les permita crear planes de formación a la medida. De esta manera desarrollan más rápido las habilidades de sus colaboradores. 

Asimismo, las nuevas tendencias de aprendizaje ayudan a las empresas a crear y mantener una cultura de aprendizaje organizacional exitosa.

En PMK te ofrecemos diversas opciones de capacitación digital, adaptadas a tu negocio y a cada uno de los participantes. Nos apoyamos en herramientas digitales de avanzada  que hacen posible la capacitación en cualquier momento y lugar.

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