Todas las empresas que quieren mantenerse competitivas necesitan que sus colaboradores participen activamente en su propio aprendizaje y desarrollo. Además deben fomentar la colaboración dentro de sus equipos. Adoptar un modelo 70-20-10 es ideal para alcanzar ambos objetivos.
El modelo 70-20-10 es un método de aprendizaje innovador que involucra el aprendizaje formal y no formal. Además, brinda muchos beneficios: es flexible, rentable y genera mejores resultados.
Si quieres aprovechar sus beneficios debes hacer un plan y desarrollar una estrategia para implementarlo. También debes invertir en las herramientas adecuadas para que el plan tenga éxito. En este artículo te diremos cómo puede empezar.
¿En qué consiste el modelo 70-20-10?
Se trata de un modelo de aprendizaje en el cual el conocimiento se adquiere a través de tres elementos:
- Experiencia (70%)
- Socialización (20%)
- Capacitación formal (10%)
Este enfoque de aprendizaje no es novedoso, surgió en la década de los 80. No obstante, tiene en la actualidad más vigencia que nunca.
- Aprendizaje experiencial
La mayoría de los adultos aprenden mejor haciendo, practicando regularmente y esforzándose un poco más. Esto es aprender a través de la experiencia.
¿Qué impulsa el aprendizaje experiencial?
- El aprendizaje activo
- La resolución de problemas
- La práctica.
- El autoaprendizaje.
- Participar en proyectos.
- Completar asignaciones.
- Aprendizaje social
El aprendizaje experiencial puede parecer un poco abrumador, pero la buena noticia es que no tienes que hacerlo solo. De hecho, la interacción social es responsable del 20% del aprendizaje.
Aprendemos a través de las relaciones, compartiendo conocimientos, observando a los demás y fomentando las tutorías.
¿Cómo puedes impulsar el aprendizaje social en la empresa?
- Crea comunidades de práctica
- Desarrolla redes temáticas
- Usa plataformas de colaboración
- Ofrece Tutoría como entrenador
- Brinda retroalimentación
- Aprendizaje formal
Aunque solo representa el 10% del proceso de aprendizaje, la capacitación formal es la base de cualquier estrategia. De hecho, se considera la columna vertebral del aprendizaje exitoso.
El modelo 70-20-10 también muestra que el entrenamiento formal puede actuar como un amplificador; impulsando lo que hemos aprendido a través de la experiencia y la interacción social.
Por lo tanto, vale la pena ver la capacitación formal como el gran generador de resultados de aprendizaje exitoso.
¿Cómo puedes impulsar el aprendizaje formal en la empresa?
- Haz conferencias
- Crea talleres de trabajo
- Usa los Seminarios web o webinar
- Adopta el e-Learning
El aporte de la tecnología a este modelo de aprendizaje
Las tecnologías de aprendizaje te pueden ayudar a aplicar con éxito el modelo 70-20-10 en tu empresa.
1. La realidad virtual
Las herramientas de realidad virtual pueden llevar el mundo real a la formación online, ya que permiten recrear tareas dentro de la capacitación. También son útiles para que los participantes puedan probar sus nuevas habilidades dentro del curso.
¡De esta manera pueden practicar tanto como necesite antes de aplicar su nueva habilidad en el mundo real!
2. La gamificación – aprendizaje experiencial
El aprendizaje basado en el juego es una manera de poner en práctica el aprendizaje experiencial. Además, te ayudará a mantener a tus colaboradores comprometidos con el aprendizaje. No te olvides de recompensarlos por sus triunfos
Las soluciones de aprendizaje personalizadas te pueden ayudar a aumentar los desafíos. Esto es vital para satisfacer las necesidades de aprendizaje de tus colaboradores y alcanzar los objetivos de tu empresa.
3. Redes sociales – aprendizaje social
Las redes sociales facilitan el intercambio de experiencias: el aprendizaje social. Además, ayudan a conectar el poder del aprendizaje social y experimental. Esto es importante para los colaboradores modernos ya que les gusta compartir, colaborar y aprender unos de otros.
4. El poder del video: aprendizaje social
Alienta a tu equipo a compartir videos de capacitación de YouTube en tu plataforma de conocimiento para que todos los vean. ¡Mejor aún, anímalos a crear y elegir su propio contenido!
De esta manera, al mejorar la comunicación, eliminamos las barreras departamentales y los hábitos de trabajo aislados.
5. Capacitación en línea: aprendizaje formal
Las soluciones de aprendizaje como la que ofrece PMK garantizan que la capacitación tenga verdadero impacto en las personas. Además, sirven de apoyo y amplifican el aprendizaje.
Contamos con herramientas de aprendizaje atractivas e innovadoras que impactarán a tus colaboradores. También les ayudará a comprender la importancia que tienen la capacitación y el desarrollo para tu empresa.
6. Aprendizaje móvil: aprendizaje formal
Las tecnologías de aprendizaje móvil brindan capacitación formal donde y cuando tus colaboradores la necesiten. Por lo tanto, siempre tendrán el conocimiento a la mano.
Asegúrate de compartir contenido corto y atractivo. De esta manera, les será más fácil retener el aprendizaje.
¿Cómo crear un modelo de aprendizaje 70-20-10 para tus empleados?
Para crear un modelo de aprendizaje exitoso asegúrate de seguir las siguientes recomendaciones.
1. Haz una evaluación inicial
Todas las iniciativas de aprendizaje y desarrollo comienzan con una revisión actual. Evalúa cómo es el proceso de aprendizaje en tu empresa. Las siguientes preguntas te servirán de guía:
- ¿Cómo se da el aprendizaje informal?
- ¿Cuánto tiempo y presupuesto estás dedicando al aprendizaje formal?
- ¿Cuáles son las brechas de capacitación en este momento?
Con esta información, sabrás exactamente por dónde empezar a crear un modelo de aprendizaje 70-20-10.
2. Crea e implementa tu estrategia
Una vez que tengas claro el panorama actual debes crear tu estrategia. Incluye cómo va a ayudar el método 70-20-10 a alcanzar los objetivos de aprendizaje esperados.
Aquí un ejemplo:
Imagínate que tu objetivo es hacer crecer la huella digital de tu empresa.
¿Qué debes hacer?
Puedes ofrecer a tu equipo de marketing una capacitación en línea que incluya el siguiente contenido: redes sociales, email marketing y cómo incrementar el tráfico web.
Luego, podrían compartir el conocimiento adquirido con el resto del equipo y socializar buenas prácticas.
Finalmente, se pide al equipo que construya el proyecto real de huella digital para la empresa, aplicando todo lo aprendido.
En el ejemplo anterior, los tres elementos del modelo 70-20-10 trabajan juntos para brindar una comprensión completa sobre un tema.
Haz esto con cada objetivo de aprendizaje planteado y documenta cómo el aprendizaje 70-20-10 ayudará a alcanzarlos.
3. Invierte en las herramientas adecuadas
No es necesario que compres herramientas nuevas; pero si no las tienes, invierte en una que te ayude a implementar el plan.
A continuación, encontrarás las herramientas más utilizadas en el aprendizaje corporativo:
- Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS)
Un LMS permite realizar, gestionar y hacer un seguimiento de la formación organizacional de forma eficaz. También sirven para crear cursos atractivos, establecer exámenes y asignaciones, automatizar la capacitación, entre otras cosas.
- Herramientas de gestión de proyectos
Una herramienta de gestión de proyectos es esencial en un entorno colaborativo: ayuda a mantener a los equipos enfocados. Además, muchos incorporan funciones automatizadas para garantizar que los trabajos importantes se asignen a tiempo y se cumplan los plazos.
Mensajes claves
El modelo 70-20-10 te ayudará a alcanzar los objetivos de aprendizaje y desarrollo en tu empresa. Aunque implementarlo toma algo de tiempo, vale la pena. Tus colaboradores estarán mejor preparados, optimizarán su desempeño y alcanzarán rápidamente sus objetivos.
Asimismo, desarrollarán las habilidades de comunicación y podrán tomar el control de su aprendizaje y de desarrollo profesional.
¿Quieres implementar un modelo 70-20-10? Permítenos acompañarte. Ponemos a tu disposición nuestros programas de aprendizaje a la medida. Contáctanos.
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